IT-аутсорсинг vs штатный ИТ-специалист: что выгоднее для SME в Казахстане
Что выбрать малому и среднему бизнесу: нанять собственного ИТ-специалиста или передать обслуживание инфраструктуры на аутсорсинг? Сравним стоимость, риски и влияние на стабильность.
Когда оправдан штатный ИТ-специалист
- Компания > 100 сотрудников, необходимо постоянное присутствие.
- Специфическое оборудование и доступы, требующие работы на месте.
- Нужны глубокие знания внутренних процессов и систем.
Плюсы: быстрая реакция локально, знание нюансов. Минусы: высокая совокупная стоимость, ограниченные компетенции одного человека, зависимость от персоналий.
Почему SME выбирают IT-аутсорсинг
- Экономия: фиксированный платеж без расходов на налоги, отпуск и простой.
- Команда экспертов: 1C, Microsoft 365, сети, FortiGate, VoIP.
- SLA и предсказуемость: фиксированные сроки реакции и отчетность.
- Безопасность: аудит, бэкапы, VPN, сегментация и контроль доступа.
- Масштабируемость: быстрое расширение или сужение поддержки.
Сравнение в цифрах
| Показатель | Штатный ИТ-специалист | IT-аутсорсинг |
|---|---|---|
| Ежемесячные затраты | ≈ 600 000 ₸ + налоги и риски простоя | от 100 000 ₸, прогнозируемо |
| Время реакции | в пределах рабочего дня | по SLA (например, 30–60 мин.) |
| Компетенции | 1 человек, ограниченный стек | команда из 5–7 специалистов |
| Риски | увольнение, отпуск, болезнь | заменяемость без простоя |
| Отчетность | нерегулярно | ежемесячные отчеты по SLA |
Кейс: переход на аутсорсинг
Торговая компания (Алматы, 35 сотрудников) испытывала простои из-за отсутствия замены штатного админа. После перехода на SparkSteppe IT мы внедрили резервное копирование и мониторинг, настроили FortiGate с защищенным VPN, перевели документы в Microsoft 365. Итог — снижение ИТ-затрат на ~40% и предсказуемый SLA.
Итог: что выбрать
Для большинства SME в Казахстане IT-аутсорсинг выгоднее: меньше расходы, шире экспертиза и выше устойчивость. Штатный ИТ оправдан при крупном штате и узкоспециализированных задачах, требующих постоянного присутствия.
См. также: наши услуги, связаться с нами, FAQ.
Нужна консультация по выбору модели? Поможем оценить текущие риски и просчитать экономику перехода на аутсорсинг.
📞 Телефон: +7 701 203 15 34
✉️ Email: hello@sparksteppe.kz
🌐 Сайт: sparksteppe.kz