Аудит и сбор требований
Изучаем текущую инфраструктуру, риски и цели бизнеса.
Аутсорс и сопровождаемая ИТ-инфраструктура
Полный цикл IT-аутсорса для бизнеса
От поддержки пользователей и серверов до сетевой безопасности, 1C ERP и облаков. Быстро запускаем, надёжно сопровождаем, отвечаем по SLA.
О компании
SparkSteppe IT — команда инженерии и аутсорса. Делаем инфраструктуру предсказуемой: сеть, безопасность, серверы, 1C ERP, облака и поддержка пользователей.
01
FortiGate, O365, Azure AD, 1C ERP KZ, FreePBX.
02
SLA-подход, мониторинг и отчётность. Прозрачные KPI.
03
On-prem + Cloud, Zero-Trust безопасность.
Услуги
Гибкие пакеты обслуживания, прозрачные SLA и экспертиза под ваш стек.
Как мы работаем
Пять шагов — от аудита до сопровождения. Прозрачно и по SLA.
Оценка и план
Согласовываем объём, сроки, бюджеты. Формируем SLA и KPI.
Работы
Выполняем миграции, внедрения и автоматизации по плану.
Обучение
Воркшопы для команды: O365, безопасность, 1C, сеть.
Сопровождение
Документация, мониторинг, поддержка по SLA.
Корпоративное обучение
Помогаем прокачать команды: админы, сервис-деск, безопасность.
O365
Почта, OneDrive, совместная работа, безопасность и права.
Security
Основы сетевой безопасности, VPN, MFA, резервное копирование.
ITSM
ITIL-процессы, инциденты/заявки/проблемы, каталоги услуг.
Отзывы
«SparkSteppe IT оперативно навели порядок в сети и Wi-Fi, а затем перевели нас на O365. Реакция по SLA — как договорились»
Руководитель ИТ, розница«После аудита получили понятный план и бюджет. Миграция в облако прошла без простоев, отчётность — еженедельно»
COO, e-commerce«Сервис-деск взял на себя поток заявок, а безопасность закрыли FortiGate + резервирование — спокойно спим»
Директор, услугиНовости в мире IT
FAQ — часто задаваемые вопросы
Ключевые вопросы о наших услугах и процессах.
Что входит в IT-аутсорсинг?
Поддержка пользователей и рабочих станций, администрирование серверов Windows/Linux, сети и Wi‑Fi, резервное копирование, мониторинг, безопасность (MFA, VPN, политики), документация и отчётность по SLA.
Работаете ли вы по SLA и как быстро реагируете?
Да. Для Silver — 8×5 с целевым временем реакции 4 часа; для Gold — 24×7 с целевым временем реакции 2 часа. KPI — в ежемесячных отчётах.
Вы внедряете и поддерживаете 1C (ERP/Бухгалтерия/Розница)?
Да. Локализация KZ, интеграции, отчёты, обновления, консультации; администрирование RDS/SQL и резервное копирование.
Поможете с FortiGate и корпоративным VPN?
Да. Проектирование, IPsec/SSL‑VPN, сегментация, правила, журналы и алерты. Аудит безопасности текущей конфигурации.
Можно ли начать с аудита?
Да. Экспресс‑аудит инфраструктуры и ИБ, план работ/бюджет/риски. После согласования — внедрение и сопровождение.
Сколько стоит сопровождение?
Зависит от числа пользователей, серверов, локаций и SLA. Ориентир — в разделе «Тарифы и SLA», точная смета после аудита.
Делаете ли миграции на Microsoft 365 и почту?
Да. Перенос почты и файлов, настройка Azure AD и безопасности, обучение команды и документация.
Где вы работаете — только Алматы или весь Казахстан?
Сопровождаем компании в Алматы и по всему Казахстану. Выезды — по договорённости, удалённая поддержка — повсеместно.
Партнёры и стек
Ежедневно работаем с этим стеком и экосистемами.
Microsoft
Fortinet
1C
Proxmox
Тарифы и SLA
Рассчитайте ориентировочную стоимость месячного сопровождения.
Нужна консультация?
Оставьте контакты — вернёмся с планом в течение рабочего дня.
Обратная связь
Опишите задачу — и мы предложим оптимальный план работ и SLA.