Почему айтишник на полставки — риск для бизнеса

Во многих компаниях IT до сих пор воспринимается как вспомогательная функция: «Наш айтишник приходит пару раз в неделю», «Если что сломается — позвоним знакомому» или «Пока всё работает — зачем что-то менять?»

Проблема в том, что IT становится заметным только тогда, когда уже поздно: сервер встал, база данных повреждена, данные потеряны, сотрудники не могут работать. В таких случаях оказывается, что подход «айтишник на полставки» — это не экономия, а скрытый риск для бизнеса.

1. IT — это система, а не отдельный сотрудник

Современная IT-инфраструктура — это совокупность серверов, сетевого оборудования, безопасности, резервного копирования, облачных сервисов и контроля доступа. Чтобы эта система работала без сбоев, нужен системный подход, а не «периодические визиты».

• серверы и виртуализация;
• мониторинг и резервное копирование;
• компьютерная сеть, Wi-Fi и VPN;
• обновления, лицензии, документация;
• контроль доступа и безопасность.

Один человек «на полставки» физически не может обслуживать и развивать такую систему постоянно. В итоге IT превращается в набор временных решений и костылей.

2. Нет ответственности — нет результата

Айтишник без оформленного договора и SLA (Service Level Agreement) обычно не отвечает за последствия простоев, потерю данных или нарушения безопасности. Когда в компании возникает вопрос «кто за это отвечает?» — ответ часто не находится.

3. Самая дорогая ошибка — отсутствие резервного копирования

Частая ситуация: сервер работает годами, но резервные копии либо не настраиваются, либо никто не проверяет их работоспособность. При поломке диска, сбое базы данных или атаке вируса оказывается, что восстановить данные невозможно.

4. Безопасность по остаточному принципу

Без профессионального подхода редко настраиваются важные элементы защиты:

• фильтрация трафика и сегментация сети;
• журналы событий и аудит доступа;
• разграничение прав пользователей;
• контроль доступа уволенных сотрудников.

Такие вещи незаметны до первого инцидента, но могут привести к серьёзным последствиям.

5. Рост бизнеса ломает слабое IT

Когда в компании появляются:

• новые офисы;
• удалённые сотрудники;
• производство или склад;
• облачные сервисы;

то хаотичное IT начинает тормозить бизнес, а не поддерживать его рост. Айтишник «на подхвате» тушит пожары, но не строит архитектуру, не документирует процессы и не развивает инфраструктуру.

6. Скрытая стоимость «дешёвого IT»

На первый взгляд кажется, что экономия очевидна: низкая ставка, нет обязательств, не нужно подписывать договор. Но реальная стоимость проявляется в последствиях:

• простои бизнеса;
• потеря данных;
• штрафы и репутационные риски;
• упущенная прибыль.

Самая большая потеря — это именно упущенная прибыль, которую компания не смогла заработать из-за недоработанной IT-инфраструктуры.

Что вместо этого?

Профессиональный IT-аутсорсинг — это не один человек, а команда с ответственностью, документацией и процедурами:

• мониторинг и профилактика 24/7;
• резервное копирование и тесты восстановления;
• безопасность и контроль доступов;
• SLA и гарантированный уровень сервиса.